Điều Khoản & Điều Kiện
009bet

---

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "009bet" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến 009bet, vận hành tại địa chỉ https://009bet.asia.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 009bet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 009bet, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của 009bet.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại 009bet.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 009bet tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

---

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 009bet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
4. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
5. Chưa từng bị 009bet chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.

009bet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người chơi cung cấp thông tin sai lệch, 009bet có quyền khóa tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận.

---

03 Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 009bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 009bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 009bet để được xử lý kịp thời.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

009bet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Người chơi từ chối hoặc không thể hoàn tất quy trình KYC có thể bị hạn chế quyền truy cập dịch vụ, đặc biệt là chức năng rút tiền.

---

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

009bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên trang web chính thức của 009bet.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• 009bet không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì; trong một số trường hợp có thể mất đến 15 phút.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị trì hoãn xử lý rút tiền lên đến 48 giờ.
• 009bet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

---

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 009bet phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có thông báo đặc biệt từ 009bet.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, 009bet sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• 009bet có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín mà 009bet sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 009bet là quyết định cuối cùng.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. 009bet không chịu trách nhiệm đối với các cược đặt nhầm do lỗi của người chơi.

---

06 Khuyến Mãi & Thưởng

009bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn.
• Giới hạn tham gia: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên hoặc giới hạn số lần tham gia mỗi người chơi.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

009bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của 009bet.

---

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 009bet:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 009bet.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
5. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
6. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 009bet.
8. Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 009bet có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

---

08 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

009bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin cá nhân của người chơi được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 009bet.

009bet áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người chơi và hệ thống. Thông tin cá nhân của người chơi không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật.

---

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 009bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 009bet.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 009bet.

009bet luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định với uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi trường hợp.

---

10 Chơi Có Trách Nhiệm

009bet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn, có trách nhiệm cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

10.1 Công cụ tự kiểm soát

009bet cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược thua: Thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm khóa: Người chơi có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

10.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc nếu nhận thấy bản thân: cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, không thể ngừng cược dù muốn, vay tiền để cược, hoặc cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ và công việc. Trong trường hợp này, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 009bet để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

---

11 Chấm Dứt Tài Khoản

009bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc các hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 009bet. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư khả dụng (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đối với các tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 009bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

---

12 Thay Đổi Điều Khoản

009bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức của 009bet tại địa chỉ https://009bet.asia/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu này.

---

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa người chơi và 009bet.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 009bet như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của 009bet, mô tả rõ vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 009bet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3 – Giải quyết chính thức: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Quyết định của 009bet đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, tính hợp lệ của cược và các vấn đề kỹ thuật là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống được xác nhận bởi 009bet.

---

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ 009bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ 009bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn để đảm bảo trải nghiệm sử dụng dịch vụ tốt nhất.

---